Кейс: самозанятые в онлайн-образовании
Наймикс сотрудничает с несколькими образовательными платформами уже долгое время. В этом кейсе расскажем об успешном и быстром переходе клиента в Наймикс из аналогичного сервиса по работе с самозанятыми, что позволило повысить скорость и качество рабочих процессов в компании.
Специфика
Заказчик — онлайн-платформа, специализирующаяся на подготовке учеников к экзаменам. Основная часть рабочей нагрузки приходится на период с сентября по июль. В работе сервиса задействованы самозанятые преподаватели, менеджеры по продажам, копирайтеры и другие специалисты. Всего около 500 удаленных специалистов - плательщиков НПД (Налога на профессиональный доход). Средний доход одного исполнителя в организации: 40 000 ₽/месяц. Администрирование исполнителей в традиционном, “бумажном” варианте отнимает большое количество временных и финансовых ресурсов разных отделов организации. В затраты входят, например:
- финансовые издержки на функционирование оффлайн-офиса;
- формирование документов;
- проверка и сбор персональных данных, заключение и расторжение договоров;
- документооборот с исполнителями с помощью курьерской доставки;
- процесс осуществления выплат большому количеству исполнителей.
Формат сотрудничества организации с исполнителями-самозанятыми полностью удовлетворял поставленным задачам перед организацией по нескольким причинам:
- доход исполнителей зависит от объема и качества выполненных работ. Например, чем больше уроков или привлеченных учеников, тем выше вознаграждение;
- исполнители не привязаны к рабочему месту, так как находятся удаленно;
- специалисты параллельно сотрудничают с другими заказчиками;
- у исполнителей отсутствует фиксированный график работ.
Поэтому клиент понимал выгоду сотрудничества с платежным сервисом, администрирующих самозанятых, и работал с с таким сервисом на протяжении года. Бухгалтерия регулярно проводила выплаты исполнителям, но процедура была недостаточно удобной. Для повышения скорости и эффективности рабочих процессов клиент начал сотрудничать с Наймикс.
Чем удобен сервис по работе с самозанятыми Наймикс?
Наша платформа администрирует самозанятых исполнителей на всех этапах взаимодействия с ними. Что мы предлагаем?
- интеграция с разными учетными системам (в т.ч. 1С);
- маркетплейс исполнителей;
- электронный документооборот;
- реестровые выплаты;
- мониторинг рисков работы с самозанятыми;
- проверка документов исполнителя;
- круглосуточная техническая поддержка и Call-центр.
В рамках сотрудничества с нашей платформой клиент поставил цели ниже:
Цели
- «Бесшовный» переход в Наймикс в сжатые сроки
- Оптимизация инструмента выплат большому количеству исполнителей
- Повышение скорости и качества консультационной поддержки самозанятых исполнителей
Для Наймикс данные задачи оказались реальными и были оперативно реализованы.
Что было сделано
- В течение одного месяца осуществлен плавный переход клиентом в «Наймикс» из аналогичного сервиса
- Модернизирована отчетность по запросу клиента
- Задействована круглосуточная служба поддержки исполнителей (24/7)
Результаты после первого месяца сотрудничества
- Ежемесячная экономия 30 рабочих часов за счет внедрения инструмента выплат исполнителям от Наймикс
- Оперативное решение вопросов исполнителей благодаря менеджеру Наймикс и круглосуточному call-центру
- Быстрый онбординг новых исполнителей
Отзыв клиента: Благодарим Наймикс за помощь в плавном переходе на платформу, высокое качество сервиса, а также сэкономленное время и нервы бухгалтерии! Очень довольны службой технической поддержки и рады перспективам дальнейшего сотрудничества.
Данный кейс раскрывает возможности гибкого перехода клиентом в Наймикс с последующим улучшением бизнес-процессов и экономией рабочего времени. Ваша компания также может снизить издержки, переключившись на работу с нашим сервисом. Для начала сотрудничества оставьте заявку ниже:
