Функциональные обязанности горничной могут варьироваться в зависимости от места работы (гостиница, частный дом, офис, апартаменты), а также от конкретных договоренностей с работодателем. Однако существует ряд стандартных задач, которые обычно входят в компетенцию горничной.
1. Уборка помещений:Это основная обязанность горничной, которая включает в себя комплекс мероприятий по поддержанию чистоты и порядка в различных помещениях:
- Комнаты: регулярная сухая и влажная уборка, протирание пыли с мебели, пылесосение или мытье полов, уборка паутины, проветривание.
- Санузлы: чистка и дезинфекция сантехники (раковины, унитазы, ванны, душевые кабины), мытье плитки, полов, зеркал, пополнение расходных материалов (мыло, туалетная бумага, полотенца).
- Кухня: мытье посуды, чистка кухонной плиты, духовки, микроволновой печи, холодильника, вынос мусора, мытье полов и рабочих поверхностей.
- Другие помещения: уборка коридоров, холлов, лестниц, кладовых и других помещений в соответствии с требованиями работодателя.
- Мытье окон и зеркал: регулярное мытье окон, зеркал и стеклянных поверхностей.
В гостиницах и отелях к качеству уборки предъявляются особо строгие требования. Горничная должна безупречно соблюдать стандарты чистоты, использовать специализированные моющие средства и оборудование.
2. Уход за мебелью и интерьером:Помимо уборки, горничная также занимается уходом за мебелью и другими предметами интерьера:
- Чистка и полировка мебели: удаление пыли, пятен и загрязнений с мягкой и корпусной мебели, полировка деревянных поверхностей.
- Уход за текстилем: стирка, глажка и смена постельного белья, полотенец, штор, скатертей и других текстильных изделий. В гостиницах это особенно важно для создания комфортной атмосферы для гостей.
- Поддержание порядка в шкафах и гардеробных: развешивание одежды, сортировка вещей, уборка полок и ящиков.
3. Выполнение поручений:В частных домах список обязанностей горничной может быть расширен и включать в себя выполнение различных поручений:
- Покупка продуктов: составление списка покупок, посещение магазинов, доставка продуктов на дом.
- Приготовление несложных блюд: приготовление завтрака, обеда или ужина по договоренности с работодателем.
- Уход за домашними животными: кормление, выгул, уборка за животными.
- Уход за растениями: полив, пересадка, удобрение комнатных растений.
- Другие поручения: выполнение мелких бытовых задач по просьбе работодателя (например, прием почты, оплата счетов, вызов мастера и т.д.).
Важно обсудить все обязанности с потенциальной горничной заранее, чтобы избежать недопониманий в будущем. Четко сформулированные требования и ожидания помогут вам найти идеального кандидата и построить эффективные рабочие отношения.