Многие руководители и HR-менеджеры недооценивают стоимость ошибок при найме. Кажется, что главные затраты — это время, потраченное на собеседования. Но на самом деле, последствия неудачного подбора гораздо глубже и дороже.
- Финансовые потери. Они складываются из нескольких частей: расходы на сам поиск (размещение объявлений, услуги рекрутеров), зарплата, выплаченная неподходящему сотруднику за период работы, что, следовательно, считается упущенной выгодой. Пока нужный работник не найден, бизнес-процессы простаивают или выполняются менее результативно.
- Операционные потери. Некомпетентный работник допускает ошибки, которые влияют на качество продукта, уровень сервиса и репутацию компании. Это приводит к недовольству клиентов и дополнительным затратам на исправление недочетов.
- Снижение морального духа в коллективе. Если новый сотрудник не вписывается в команду или плохо выполняет свою работу, это создает дополнительную нагрузку на других членов персонала и может привести к конфликтам и выгоранию.
Вот почему грамотный подход к тому, как найти работника, — это не прихоть, а необходимость. Это способ минимизировать риски и обеспечить стабильное развитие компании.